Cinque tesi sulla cooperazione tra uomo e macchina

La digitalizzazione, l'automazione e l'intelligenza artificiale stanno cambiando rapidamente il mondo del lavoro. Anche la gestione delle risorse umane cambierà e saranno necessari nuovi modi di pensare all'interazione tra uomo e macchina. Jan Krans, Director Enterprise Collaboration di Atos, ha recentemente presentato le sue tesi per una nuova gestione delle risorse umane al World Web Forum 2019 di Zurigo. Queste tesi possono essere riassunte come segue:

1. cruciale per il successo: il rapporto tra uomo e macchina

Il modo in cui uomini e macchine lavorano insieme determinerà sempre più il successo delle aziende. Di conseguenza, la gestione delle risorse umane deve reinventarsi: In futuro, l'attenzione non sarà più esclusivamente rivolta allo sviluppo personale dei dipendenti. Le nuove tecnologie che possono dare un contributo immenso allo sviluppo dell'azienda avranno un ruolo altrettanto importante.

2. la gestione classica delle risorse umane non è più sufficiente

La gestione delle risorse umane (HRM) ha bisogno di un'altra "M". Sta per "macchina". La nuova formula per il dipartimento HR è quindi: Human and Machine Resource Management, HMRM. Non è sufficiente concentrarsi su un rapporto equilibrato tra dipendente e datore di lavoro. È fondamentale che l'HMRM dia al management impulsi decisivi per pensare fuori dagli schemi e per dire addio all'esclusiva attenzione all'efficienza e alla ricerca del profitto. Se ciò non avviene, prima o poi l'organizzazione diventerà un datore di lavoro poco attraente.

3. le macchine creano uno spazio libero per lo sviluppo personale

Le nuove tecnologie non sono nemiche dei dipendenti. L'automazione e l'ottimizzazione continua dei processi aziendali sollevano i dipendenti. Grazie a questa capacità liberata, possono concentrarsi su nuovi compiti e questioni che non solo fanno progredire l'azienda, ma ampliano anche i loro orizzonti e si fanno strada professionalmente.

4. lavorare in team indipendenti / il nuovo ruolo del supervisore

Il indipendente Il lavoro in team è una componente importante del mondo del lavoro del futuro. L'obiettivo è trasferire la maggior parte delle responsabilità possibili ai singoli team e ai dipendenti. In un ambiente di questo tipo, in cui il team agisce in modo ampiamente indipendente, anche il supervisore ha un nuovo ruolo. Agisce come consulente del team, stabilendo le priorità, risolvendo i problemi e prendendo le decisioni più importanti. Utilizza il cruscotto del team per monitorare i risultati e le attività del suo team. La necessità di riunioni faccia a faccia si riduce enormemente, ad esempio a una sola riunione a trimestre.

5 Il nuovo lavoro richiede nuovi strumenti

Il futuro del lavoro non è caratterizzato solo da team indipendenti, ma anche dall'agire in rete, con altri team o partner esterni. Ciò richiede nuove piattaforme tecniche: Le infrastrutture per la collaborazione sociale sono molto richieste. In questo modo, i problemi possono essere risolti insieme, tra aziende, team e Paesi, ottimizzando i processi aziendali, definendo le best practice e sviluppando nuove aree di business.

Fonte: Atos