Applicazioni online: Molta massa, poca classe

Mezzo anno fa, Peter Keil ha pubblicato un annuncio di lavoro nell'edizione del fine settimana del quotidiano locale, in cui ha indicato anche il suo indirizzo e-mail - "purtroppo". Perché quando il titolare di uno studio di ingegneria è entrato in ufficio alle 10 di sabato mattina, nella sua casella di posta elettronica c'erano già una dozzina di richieste, nonostante l'edizione del giornale del fine settimana fosse stata distribuita alle famiglie solo tre o quattro ore prima.

Un sacco di spazzatura nelle applicazioni online

La qualità delle domande è stata altrettanto elevata. "Tutto questo era spazzatura", riassume Keil. "Lo si vedeva subito nelle applicazioni: Hanno cambiato rapidamente l'indirizzo nella lettera di presentazione standard e hanno inviato la domanda prima del weekend di shopping.

Lo stesso è accaduto con la maggior parte delle applicazioni che sono arrivate "in massa" nell'account di posta di Keil nei giorni successivi. Non solo: quasi tutti i gruppi professionali - dai pedicure ai magazzinieri - si sono candidati per la posizione di "amministratore d'ufficio (m/f)". Keil ha anche chiaramente registrato una qualità inferiore nelle candidature online rispetto a quelle scritte arrivate qualche giorno dopo.

"Forse sono fortunato"

L'impressione di Keil: "Con le candidature scritte, le persone ci pensano due volte prima di candidarsi. Perché stampare i documenti di candidatura e spedirli costa tempo e denaro. Con le applicazioni online è diverso. Molte persone in cerca di lavoro si siedono rapidamente al PC e modificano i dati dell'indirizzo nella loro applicazione standard. Poi premono il pulsante "invia" sul loro programma di posta elettronica e l'applicazione è sparita. Fedele alla massima: "Forse sarò fortunato".

Molti rappresentanti delle aziende confermano questa impressione. Ogni volta scoprono "vere e proprie fioriture stilistiche" nelle applicazioni online. Ad esempio, Keil era divertito dalla seguente frase contenuta nella lettera di presentazione di una direttrice d'albergo: "Non vedo l'ora di avere un contatto vivace con i vostri ospiti". In questo modo, la candidata si è immediatamente catapultata fuori dalla corsa. Perché secondo Keil: "Ogni due settimane passa un cliente. E io scompaio immediatamente nella sala riunioni con lui". Dopo aver letto la frase citata, Keil ha capito che la donna aveva solo aggiunto una nuova forma di indirizzo a una domanda scritta per un albergo.

Keil ha anche sottovalutato il lavoro extra che avrebbe dovuto svolgere quando ha fornito il suo indirizzo e-mail nell'annuncio. Nei giorni successivi alla pubblicazione dell'annuncio, ha ricevuto ripetutamente e-mail del seguente tenore: "Prima di candidarmi, potete darmi maggiori informazioni sul lavoro? Con le prime due o tre e-mail, Keil ha pensato: bene, qualcuno è seriamente interessato al lavoro. Quindi si è preso molto tempo per rispondere. Ma a un certo punto si è stufato, perché aveva altre cose da fare.

L'insalata di file produce lavoro extra

Anche sotto altri aspetti, le applicazioni online hanno fatto lavorare Keil più di quelle scritte. Stampare le domande che non sono cadute subito nel dimenticatoio si è rivelato dispendioso in termini di tempo. Per la maggior parte delle candidature, la lettera di presentazione, il CV e le referenze (lavorative) sono stati allegati come documenti singoli, spesso in formati diversi. Solo due o tre candidati avevano riunito i documenti in un file pdf, così Keil ha dovuto aprire un solo file e ha avuto davanti a sé una cartella di domande ordinata. A un certo punto Keil ha deciso: non guardo più le applicazioni con "allegati di file esotici". "Perché non è mio compito convertire il materiale e poi ordinare le pagine stampate".

Il consulente del personale Alexander Walz, di Stoccarda, conferma che i candidati spesso si impegnano poco nella stesura delle domande online. "Molti inviano le loro candidature in modo 'sparso' senza chiedersi in anticipo: ho una possibilità realistica di ottenere il lavoro?". Molti richiedenti non si chiedono abbastanza: che effetto ha sul destinatario se i dati allegati hanno nomi criptici, in modo che si veda ciò che è nascosto in essi solo dopo averli aperti?

Le domande 08/15 provocano rifiuti standard

Ecco perché Walz sa che alcune aziende rispondono alle domande online 08/15 solo con rifiuti standard, se non addirittura con un rifiuto. "Se non vi impegnate molto nella vostra domanda, non dovreste lamentarvi se il destinatario si comporta allo stesso modo. Perché soprattutto le piccole e medie imprese non sarebbero in grado di far fronte alla marea di candidature che si riversano dopo alcuni annunci di lavoro.

Quali esperienze avete avuto con le applicazioni online? Scrivetecelo nel campo dei commenti!

All'autore: Bernhard Kuntz è un redattore di economia e pubbliche relazioni e proprietario dell'agenzia Die PRofilBerater GmbH di Darmstadt.