Promozione della salute sul posto di lavoro: l'equilibrio fa il successo
Secondo un sondaggio online condotto su 1400 dipendenti dall'Università di Scienze Applicate di Berna e dal sindacato Travail Suisse, nel 2018 la media complessiva della soddisfazione sul lavoro in Svizzera ha raggiunto un piacevole 7,5 punti su una scala da 1 a 10. Allo stesso tempo, 40% dei lavoratori si sentono spesso stressati e 30% fortemente stressati, il che può ridurre la motivazione e la produttività dei dipendenti.
La soddisfazione e lo stress sul lavoro variano a seconda della persona, della qualifica, della funzione e dell'azienda. Le condizioni di lavoro e il clima lavorativo influenzano la motivazione individuale al lavoro, così come la percezione della fiducia, del riconoscimento e delle prospettive. Anche la partecipazione agli sviluppi e ai successi dell'azienda è un fattore motivante per i dipendenti. Infine, ma non meno importante, i criteri esterni influenzano l'umore sul lavoro, ad esempio la salute, il tenore di vita, il senso di comunità e l'autonomia temporale.
I dipendenti criticano la situazione lavorativa
Ovviamente, lavoro e soddisfazione di vita sono strettamente legati, ma spesso non sono in equilibrio. In un'ampia varietà di sondaggi, i dipendenti hanno espresso numerose critiche riguardo alla cooperazione non coordinata, alle interruzioni del lavoro non pianificate, all'eccessiva pressione sul tempo, alle troppe ore di straordinario e alla scarsa compatibilità con la vita privata. Anche le sensazioni di sfruttamento, la mancanza di informazioni e i superiori opportunisti sono ripetutamente lamentati, così come i problemi di concentrazione, la paura di sbagliare, la stanchezza e l'insonnia. Per molti dipendenti, i cambiamenti prevedibili nel mondo del lavoro rappresentano un ulteriore onere: automazione, digitalizzazione e razionalizzazione dei compiti e dei processi lavorativi.
Misure compensative
È ovvio che tali condizioni di lavoro riducono la motivazione e la produttività di molti dipendenti. Le istituzioni e le aziende che si impegnano per condizioni di lavoro più equilibrate per i propri dipendenti hanno un vantaggio competitivo. Un prerequisito per la promozione della salute sul posto di lavoro e la prevenzione dello stress orientate al successo è la conoscenza delle condizioni e delle esigenze personali del dipendente: ad esempio, l'autosviluppo, le prestazioni, lo sviluppo, il successo e il riconoscimento, ma anche la salute, l'impegno sociale, la famiglia, gli amici e il piacere della vita. Nelle indagini sui dipendenti, oltre alla costituzione e alle esigenze dell'azienda, possono essere convalidate anche le misure compensative adeguate contro i vari fattori di stress.
Il seguente elenco non pretende di essere esaustivo:
- Integrare la pianificazione del progetto e del calendario;
- Processi di aggiustamento dei programmi e di co-determinazione;
- Regole di informazione della cooperazione;
- Gestione trasparente delle interfacce;
- Riunioni più brevi in piedi invece che seduti;
- Postazioni di lavoro in ufficio schermate;
- Opzioni e regole per l'home office;
- Orario di lavoro favorevole ai pendolari;
- Gestione dell'impiego e degli straordinari, ecc.
L'inclusione dei dipendenti fornisce ai responsabili una base accettata per misure compensative efficaci. Ciò che conta è l'applicabilità semplice e trasparente nelle singole aree di lavoro. Il risultato sarà una riduzione dell'assenteismo e delle fluttuazioni, una maggiore concentrazione e identificazione dei dipendenti.
Arretrati
I risultati dello studio sopra citato sono stati pubblicati nell'ottobre 2018. Ulteriori informazioni sono disponibili qui e qui (incl. grafico interattivo). Altri Studi Sebbene dipingano un quadro più positivo della soddisfazione lavorativa, vedono anche la necessità di recuperare in molte aree in termini di promozione della salute sul posto di lavoro.
Autore:
Jens Feger è il proprietario di Feger Marketing, www.fegermarketing.ch
