Studio sul feedback dei datori di lavoro: i dipendenti sono insoddisfatti
Per i datori di lavoro è più facile dare un feedback ai dipendenti che riceverlo da loro. Questa è la conclusione di uno studio di Cubia AG, per il quale l'istituto di ricerche di mercato Bilendi ha intervistato 1.338 dipendenti per conto della società di consulenza gestionale.
Secondo l'indagine, i dipendenti considerano positivamente il modo in cui i loro datori di lavoro forniscono feedback. Oltre 60% valutano positivamente la qualità di questo feedback. La situazione è diversa quando si tratta di recepire il feedback: In particolare, solo una minoranza valuta positivamente il trasferimento del feedback in miglioramenti.
"Quanto è importante per la sua soddisfazione nei confronti di un datore di lavoro che la sua opinione venga regolarmente ascoltata?". Due terzi dei dipendenti del settore privato hanno risposto "molto importante" o "importante". Tuttavia, tre dipendenti su dieci non hanno mai avuto l'opportunità di fornire un feedback sistematico al proprio datore di lavoro.
Privilegiare il feedback ai datori di lavoro
L'aspetto più importante per ottenere un feedback dai datori di lavoro dal punto di vista dei dipendenti (settore privato): Il feedback dei dipendenti dovrebbe portare a miglioramenti visibili nell'ambiente di lavoro immediato (percentuale di 61% che hanno menzionato "Molto importante" o "Importante"). L'"impatto visibile sull'organizzazione" è considerato (molto) importante da 48%.
Accogliere il feedback: Deficit di implementazione nella pratica
In pratica, solo una minoranza dei dipendenti del settore privato è soddisfatta del modo in cui i datori di lavoro raccolgono i feedback. In realtà, gli aspetti attuativi "Impatto riconoscibile sull'azienda" (34% "Fortemente d'accordo" e "Fortemente d'accordo") e "Miglioramento dell'ambiente di lavoro immediato" (37%) sono percepiti come particolarmente deboli.
Dare un feedback: ampiamente soddisfatti
Ricevere un feedback regolare sul proprio lavoro da parte dei datori di lavoro è (molto) importante per 59% dei dipendenti del settore privato in termini di soddisfazione nei confronti del proprio datore di lavoro. Uno sguardo alle pratiche dei datori di lavoro rivela una valutazione molto più favorevole di questo aspetto del feedback. Nelle categorie "equilibrio del feedback", "vicinanza all'occasione", "concretezza" e "praticabilità", oltre 60% degli intervistati hanno valutato la qualità del feedback come buona.
Prendere sul serio i manager di livello inferiore
"I processi di feedback, in quanto rituali di raccolta di dati insignificanti, sono in gran parte inutili. I responsabili delle organizzazioni devono prenderlo sul serio come un compito di sviluppo aziendale, che devono preparare e seguire con attenzione", afferma il dottor Jürgen Kaschube, consulente scientifico di Cubia: "I manager, soprattutto ai livelli più bassi, devono avere l'opportunità di utilizzare il feedback per apportare miglioramenti concreti al lavoro dei team che dirigono".
Fonte: www.cubia.com
