Dipendenti in Svizzera: poco attaccamento emotivo all'azienda

La società di consulenza Gallup ha pubblicato il rapporto "State of the Global Workplace 2023". Sono stati intervistati 122.416 dipendenti in 145 Paesi, di cui 18.262 in Europa (38 Paesi, compresa la Svizzera). I risultati sono rappresentativi della forza lavoro di ciascun Paese. L'ultima edizione del rapporto mostra l'impatto del passaggio da una crisi all'altra: lo stress. "Il mondo si trova in una situazione di crisi multipla, che viene avvertita anche dai dipendenti sul posto di lavoro. Naturalmente lo stress sul lavoro non può essere sempre evitato, ma dipende da come lo si affronta. La pressione del tempo dovuta a scadenze ravvicinate può avere un effetto positivo sulle prestazioni, almeno nel breve periodo. Tuttavia, se l'eccezione diventa una condizione permanente che il manager non attutisce con il supporto, può far ammalare le persone nel medio termine. Alla luce degli elevati livelli di stress, le aziende devono tenere sotto controllo questo aspetto. A lungo termine, lo stress è un veleno per la cultura aziendale e quindi anche per il successo economico", afferma Marco Nink, Director of Research & Analytics EMEA di Gallup.

L'impegno emotivo dei dipendenti in Svizzera è a un livello basso

Rispetto ai loro vicini europei, tuttavia, i dipendenti svizzeri si trovano ancora in una posizione relativamente buona per quanto riguarda i livelli di stress. Il 39% dei dipendenti europei dichiara di soffrire di stress, rispetto al 42% degli intervistati in Germania e a una media globale del 44%.

Lo stress percepito non è casuale e va di pari passo con lo scarso attaccamento emotivo dei dipendenti svizzeri al proprio datore di lavoro. Quindi, allo stesso tempo, mostrano un basso attaccamento emotivo. Solo un intervistato su dieci (11 %) in Svizzera ha un elevato attaccamento emotivo al suo attuale datore di lavoro. La maggior parte degli svizzeri lavora per governare e ha un basso attaccamento emotivo (79 %). Il 10% ha addirittura dato le dimissioni internamente e non ha più alcun legame con il proprio datore di lavoro.

Gallup analizza la fedeltà emotiva dei dipendenti sulla base di dodici fattori che confluiscono in un cosiddetto indice di coinvolgimento. "Dalla nostra ricerca a lungo termine sappiamo che una bassa fedeltà emotiva dei dipendenti è una sfida per le aziende in tempi di carenza di personale", afferma Nink. "Questo perché favorisce la disponibilità a cambiare lavoro. Le aziende possono contrastare questo fenomeno con la qualità della leadership sperimentata. I dipendenti che riferiscono di avere una buona leadership si sentono meno stressati e si impegnano di più rispetto ai dipendenti i cui bisogni emotivi sul lavoro vengono trascurati", afferma Marco Nink, che accompagna le indagini europee come EMEA Lead Research & Analytics.

L'Europa spreca potenziale: nessun'altra regione è meno emotivamente attaccata

In termini di scarso impegno emotivo, tuttavia, gli svizzeri sono in compagnia di altri paesi europei. L'Europa ha il livello più basso di impegno emotivo di tutte le dieci regioni del mondo (13 % rispetto a 23 % a livello mondiale). I grandi vicini dell'Europa, in particolare, hanno punteggi bassi anche per quanto riguarda l'attaccamento emotivo. Nel Regno Unito, il valore dei dipendenti con un elevato legame emotivo è del 10%, in Germania del 16%; la Francia (7 %) e l'Italia (5 %) ottengono addirittura punteggi significativamente inferiori alla media europea. Ciò significa che i due Paesi non solo sono in coda all'Europa, ma sono anche tra le nazioni con i valori peggiori a livello globale. "I fattori culturali sono spesso citati come causa della scarsa fedeltà emotiva dei dipendenti in Europa. Tuttavia, il problema non è nella cultura del lavoro, ma nella cultura della leadership. La nostra esperienza dimostra che le aziende che lavorano attivamente sulla qualità della leadership e dell'ambiente di lavoro possono aumentare significativamente la fedeltà emotiva dei propri dipendenti", afferma Marco Nink, esperto Gallup.

Le opportunità sul mercato del lavoro sono percepite come promettenti

Allo stesso tempo, molti dipendenti in Svizzera continuano a valutare positivamente le attuali possibilità di trovare un nuovo lavoro nel medio termine. Quasi un intervistato su due (46 %; -2 %) afferma che è un buon momento per cambiare datore di lavoro. Anche se questo dato è leggermente inferiore alla media europea (56 %), dimostra che nel complesso i lavoratori hanno fiducia nel mercato del lavoro. "Quando i datori di lavoro promuovono attivamente l'attaccamento emotivo e si preoccupano del benessere dei propri dipendenti, non solo riducono lo stress, ma rafforzano anche la propria competitività e il marchio del datore di lavoro, oltre alla salute e alle prestazioni", afferma Pa Sinyan, Managing Partner di Gallup nell'area EMEA. "Tuttavia, se il basso attaccamento emotivo incontra alti livelli di stress e allo stesso tempo le possibilità di trovare un nuovo lavoro sono valutate bene, l'apertura a cambiare datore di lavoro aumenta."

Fonte: Gallup