Growth Hacking: il nuovo seme nel villaggio

Soluzioni iterative; è sempre interessante quanto velocemente la densità di parole straniere aumenta quando nuovi termini come growth hacking non hanno ancora trovato il loro posto. Una nuova parola magica si sta quindi diffondendo nel panorama del marketing: il growth hacking viene descritto come la sintesi ottimale di prodotto, esperienza del cliente e marketing. Questo è certamente vicino al bingo delle stronzate, ma forse questo nuovo modo di vedere le cose rimette anche il termine marketing in prospettiva.

Cos'è il Growth Hacking?

 Sean Ellis, CEO di GrowthHackers.com, è accreditato come l'inventore del termine e si dice che lo abbia coniato per la prima volta nel 2010. Tutte le traduzioni tedesche come Wiederkehrrate, Wachstumstrick o Wachstumskniff sembrano strane, forse la traduzione letterale Wachstumsstoß o Wachstumsschub colpisce ancora meglio. Ellies ha provato una combinazione di marketing creativo, analisi web intensiva e automazione dei processi con risorse finanziarie limitate. Dal momento che questo andava oltre le competenze di un normale impiegato di promozione delle vendite - che spesso viene erroneamente chiamato impiegato di marketing - ha inventato il titolo di lavoro di growth hacker. Il Growth hacking è anche indicato come un approccio iterativo, che descrive un processo di ripetere le stesse azioni o azioni simili più volte per avvicinarsi a una soluzione o un obiettivo specifico. È quindi nel modo di operare di molte start-up che creano un nuovo prodotto, imparano dall'esperienza con i clienti e quindi sviluppano ulteriormente il prodotto.

Distinzione da altri termini

 Come Hacking di crescita primaria è il nome dato alla campagna di Hotmail dal 1996 in poi, dove i nuovi clienti venivano reclutati per Hotmail indicando loro le e-mail e quindi accumulavano rapidamente molti utenti. Tuttavia, questo non ha niente a che vedere con un approccio sistematico, ma non è altro che un'idea creativa per guadagnare clienti con risorse limitate. Il termine guerriglia marketing sarebbe certamente più adatto qui. Inoltre, la campagna probabilmente non era così sostenibile, perché Hotmail non è più rilevante oggi, chiamiamolo l'effetto Nokia.

Guerriglia marketing è stato coniato da Jay C. Levinson a metà degli anni '80, che l'ha usato per descrivere campagne di marketing insolite che promettono un grande impatto con un piccolo investimento di risorse. Questo è più appropriato per la campagna Hotmail e si può trovare anche in altre campagne di growth hack.

Marketing o gestione delle vendite infine si riferisce non solo alla commercializzazione dei prodotti, ma anche a un concetto di gestione aziendale olistica e orientata al mercato per soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti e degli altri stakeholder. Non si tratta solo della decisione di acquisto, ma anche dell'intero orientamento uniforme di un'azienda verso il mercato. Il Growth hacking differisce poco dal marketing sul lato strategico e poco dal guerrilla marketing sul lato creativo. Ciò che è nuovo è il modo in cui il mercato viene conquistato. Il marketing guarda i 4 elementi di prodotto, prezzo, distribuzione e comunicazione e con questo la maggior parte delle agenzie di marketing, che sono in realtà agenzie pubblicitarie, sono sopraffatte.

Gruppi o prodotti target

Il Growth hacking, specialmente tra le start-up, non si preoccupa dei suoi gruppi target nei primi picchi di crescita. A causa delle possibilità a basso costo di internet, conta sul fatto che i clienti si trovino attraverso test e raccomandazioni. Questo significa anche che i gruppi target si definiscono da soli, il che permette di lavorare più intensamente. Un tale sistema funziona particolarmente bene quando il gruppo target da raggiungere è particolarmente ampio, cioè si rivolge a grandi settori della popolazione. Nell'area B2B, si va più veloce con un'analisi più precisa del gruppo target. Funzionerà bene per le nuove barrette di muesli, per esempio, ma non così bene per un concetto per aumentare l'efficienza delle macchine utensili.

Growth hacking per la tua azienda

Mares & Weinberg descrivono nel libro Trazione 19 strategie per ottenere clienti. Quasi tutto quello che si usa nella pubblicità e nella vendita, nuovo e tradizionale, è rappresentato. Per scoprire quale metodo è migliore per la vostra azienda, è meglio usare una delle tante tecniche di creatività. Ice, per esempio, valuta le idee selezionate sotto tre aspetti; Impact: ci sarà un effetto decisivo, Confidence: quanto credo nell'idea e Ease: quanto è facile testare questa idea. Inoltre, ci sono naturalmente centinaia di altre tecniche di creatività per portare più certezza personale in una decisione. L'importante è prendere una decisione e metterla in pratica. La maggior parte dei progetti falliscono non perché sono cattivi, ma perché si è rinunciato troppo presto.

Conclusione

Il Growth hacking è un elemento del marketing quando il marketing è inteso nel suo significato causale, che è molto più di un messaggio pubblicitario. È particolarmente interessante nella fase iniziale di un'azienda, di un prodotto o di un gruppo target ed è poi completato da altri elementi. Il guerriglia marketing può fornire idee preziose in questo campo. Per la maggior parte, la creatività non dovrebbe avvenire in spazi o strutture autoconclusive. Uno studio sulla creatività ha dimostrato che la maggior parte delle idee sono generate mentre si cammina e le meno nei seminari di creatività. La creatività e la continuità sono di solito la chiave del successo, sia nella pubblicità, nelle vendite o nell'hacking della crescita.

Questo è un articolo di Concetto di re, una società di consulenza con un focus sul marketing, le vendite e l'organizzazione delle vendite. Königskonzept pubblica regolarmente articoli professionali su argomenti di management e sviluppa competenze per queste aree attraverso consulenze, seminari e incarichi di insegnamento.