Completamente in sincronia grazie a SAP
La Moser-Baer AG, specializzata nella precisione nel tempo e nella tecnologia, aveva bisogno di un nuovo sistema ERP per ottimizzare i suoi processi e la qualità dei dati. Il seguente caso di studio mostra come è andato il progetto e quali benefici ha portato.
Fa parte dell'identità nazionale, ogni bambino conosce la sua lancetta rossa, ed è impossibile immaginare le stazioni ferroviarie svizzere senza di essa: l'orologio della stazione. Il marchio Mobatime della Moser-Baer AG di Sumiswald produce questo e altri sistemi di orologi. I suoi prodotti sono venduti in oltre 150 paesi del mondo. Dal momento che Moser-Baer AG stava cercando un Soluzione ERP ha lanciato un progetto di valutazione con vari fornitori ERP svizzeri.
GIA Informatik AG è emerso come il vincitore di questo concorso. "Il GIA comprende come uno dei pochi SAP-fornitori e aziende di produzione", Reto Reist, CEO di Moser-Baer AG, spiega la decisione. "È stata convincente sia nella sua presentazione che nelle sue referenze. Inoltre, parla la lingua delle PMI".
Moderna soluzione ERP di SAP
Max Götschmann, il responsabile del progetto alla GIA: "Per coprire tutte le esigenze, abbiamo un modello di sistema ERP per l'industria manifatturiera che include tutti i processi aziendali e i gruppi di processi". Moser-Baer AG e GIA hanno successivamente preparato l'introduzione ERP dei seguenti gruppi di processo: Controllo, finanza, gestione dei materiali, risorse umane, produzione, pianificazione e controllo della produzione, vendite ed elaborazione degli ordini. I partner del progetto hanno poi importato i dati esistenti nel sistema configurato per Moser-Baer AG.
Processi di imballaggio mobili
Una prima parte del progetto, che ha avuto il suo inizio nel marzo 2013, è stata quella di cambiare la precedente logica di numerazione. Max Götschmann: "Non volevamo più assegnare i numeri esternamente, ma piuttosto internamente al sistema. Questo è stato un grande passo perché tutti i cataloghi dei pezzi di ricambio avevano ancora i vecchi numeri".
Un'altra attenzione è stata rivolta ai processi nel reparto spedizioni. "I processi di imballaggio - dalla definizione della cassa alla creazione nel sistema e l'uso di unità di manipolazione fino all'imballaggio del materiale - sono ora mobili. Il sistema di prelievo è reso possibile da un pozzetto", spiega Max Götschmann. Anche i processi di etichettatura sono speciali alla Moser-Baer AG: Per questo, i dati sono recuperati dal sistema ERP e i contenuti sono collocati su etichette, che variano a seconda del cliente, su diversi layout.
Suggerimenti per altre aziende
Reto Reist dà il seguente consiglio ad altre aziende che sono interessate ad un sistema ERP:
- Un project manager forte e competente è fondamentale per il successo del progetto. Da un lato, dovrebbe capire molto di SAP, dall'altro, dovrebbe avere conoscenza del business.
- Prima di iniziare il processo, l'azienda interessata deve decidere se fornirà un project manager interno. Se decide di non farlo, deve assumere un professionista esterno per la parte aziendale.
- Le aziende devono assicurarsi che i dati principali siano preparati in modo corretto e pulito. Non ci devono essere errori se vengono trasferiti dal sistema convenzionale a quello nuovo.
- Un buon pensiero di processo è importante nel team di integrazione. Le persone coinvolte devono riflettere l'intero processo di creazione del valore nell'azienda.
Godere di trasparenza nel funzionamento
Riassumendo, Reto Reist dice che la cooperazione per tutta la durata del progetto - dal kick-off all'accettazione del progetto nel marzo 2015 - ha funzionato perfettamente: "Grazie a questo progetto, possiamo ridurre al minimo lo sforzo per l'intera amministrazione. Oggi abbiamo un'operazione completamente trasparente". Max Götschmann aggiunge: "Grazie a un sistema integrato e centrale di gestione dei dati, Moser-Baer AG ha una 'fonte unica di verità' in cui tutto ciò che è rilevante è collocato in un unico posto."
Cosa c'è in serbo per il futuro?
"Al momento stiamo avviando processi per listini trasparenti che possiamo poi vendere", dice Reto Reist. La prossima fase di espansione riguarda la creazione di interfacce con le società sorelle: Questo permetterà all'azienda di semplificare la cooperazione e lo scambio di dati e di integrare più profondamente il sistema.
Autore:
Silvan Wyser è capo del marketing alla GIA Informatik AG di Oftringen. GIA offre servizi IT con competenze chiave nello sviluppo e nella gestione di soluzioni da un'unica fonte nelle aree di SAP, servizi IT con la propria infrastruttura cloud e sviluppo di prodotti. Contatto: T +41 62 789 74 17 / silvan.wyser@gia.ch / www.gia.ch
