OMMAX identifica le principali tendenze tecnologiche per il 2024

La fusione di IA e nuovo lavoro richiede un cambiamento culturale

L'intelligenza artificiale porrà nuove sfide al lavoro quotidiano delle PMI. Gli investimenti nello sviluppo di competenze digitali mirate, come l'ingegneria immediata, diventeranno ancora più importanti alla luce della carenza di competenze. Poiché l'IA spinge all'automazione e modifica i ruoli lavorativi, le PMI devono prepararsi a un cambiamento culturale che motivi i dipendenti ad accettare l'IA come strumento di supporto. Allo stesso tempo, i leader devono adattare il loro stile a un ambiente di lavoro più influenzato dall'IA per guidare i team che utilizzano sempre più gli strumenti dell'IA. Nei prossimi 12 mesi, le PMI affronteranno quindi in modo proattivo le questioni legali ed etiche dell'utilizzo dell'IA a tutti i livelli per garantire trasparenza, privacy e correttezza.

La trasparenza in tempo reale basata sui dati fa progredire i modelli di business digitali

L'integrazione dell'IA generativa e dell'IoT in prodotti, servizi e processi aziendali accelera l'evoluzione digitale dei modelli di business delle PMI. Ciò avviene attraverso il continuo miglioramento delle analisi predittive in tempo reale che aumentano l'eccellenza operativa e l'efficienza dei costi, consentendo incrementi di produttività fino al 40%. L'automazione dei processi, la creazione e la valutazione dei contenuti e le tecnologie avanzate per le immagini aiuteranno le PMI a progredire, in particolare nelle aree dell'analisi dei dati e dell'assistenza ai clienti. Le PMI possono così raggiungere una nuova agilità strategica che conferisce loro importanti vantaggi competitivi.

Il duo cloud edge accelera l'implementazione dell'IoT

Un approccio olistico che sfrutta le sinergie tra cloud ed edge computing consente alle aziende di migliorare il proprio valore aziendale con l'IoT. Le analisi in tempo reale promuovono l'agilità aziendale e il time-to-market, accelerando i cicli di ricerca e sviluppo e consentendo alle aziende di sviluppare e lanciare prodotti più rapidamente. Le applicazioni edge riducono inoltre i costi di trasmissione dei dati e di energia, consentendo una crescita dei ricavi e una maggiore fidelizzazione dei clienti grazie alla monetizzazione dei dati e al miglioramento della qualità dei prodotti.

Il miglioramento dell'efficienza ingegneristica diventa un motore di innovazione

Gli strumenti di intelligenza artificiale e le strategie di automazione rivoluzioneranno il processo di progettazione attraverso l'ingegneria supportata dall'intelligenza artificiale. Ciò porterà a un miglioramento della qualità del software, a una maggiore efficienza dei test e a un'accelerazione dei cicli di rilascio. L'IA facilita la revisione del codice e il rilevamento degli errori, supporta la crescita di piattaforme a basso e nullo contenuto di codice e automatizza la documentazione per garantire una qualità affidabile del software. L'obiettivo principale è quello di utilizzare le scarse risorse ingegneristiche nel modo più efficiente possibile, automatizzando le attività di routine attraverso l'IA.

Le tecnologie AR/VR annunciano una nuova era di fidelizzazione dei clienti

Le tecnologie immersive come AR e VR stanno trasformando l'esperienza dei clienti: aumentano il coinvolgimento e la consapevolezza del marchio e portano a strategie commerciali innovative. Queste tecnologie promuovono la fidelizzazione dei clienti e consentono uno storytelling memorabile che aumenta la riconoscibilità del marchio. Inoltre, supportano il processo decisionale grazie alla visualizzazione dei dati in tempo reale che semplifica i processi complessi attraverso ambienti simulati e scenari di test privi di rischi. La formazione virtuale ottimizza l'onboarding dei dipendenti e i processi operativi e di manutenzione supportati dall'AR aumentano l'efficienza e riducono al minimo gli errori.

Processi di supply chain più efficienti aumentano la soddisfazione dei clienti

Nell'attuale situazione economica globale, caratterizzata da inflazione, volatilità delle economie e aumento dei costi energetici, la resilienza delle catene di approvvigionamento è di importanza cruciale. Superare questa complessità è una sfida importante e richiede una pianificazione strategica e una strategia tecnologica e di dati completa. L'uso della tecnologia AI e IoT svolge un ruolo cruciale in questo senso, aumentando l'efficienza della catena di fornitura, ottimizzando i processi, riducendo i costi e migliorando la soddisfazione dei clienti grazie a offerte personalizzate e consegne più rapide.

Gli approcci "zero trust" rafforzano la sicurezza informatica

Protocolli di sicurezza robusti e strategie di resilienza sono fondamentali per rafforzare la fiducia dei clienti e ridurre al minimo i rischi aziendali in un mondo digitalizzato. Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi su architetture a fiducia zero, resilienza informatica e risposta rapida agli incidenti informatici. Le restrizioni di accesso con diritti minimi e l'autenticazione a più fattori (MFA) sono di importanza fondamentale. La segmentazione della rete e le analisi in tempo reale contribuiscono a rilevare ed eliminare tempestivamente le minacce, mentre la trasparenza e la conformità rafforzano ulteriormente la fiducia dei clienti.

Le nuove tecnologie supportano gli obiettivi Net-Zero ed ESG

Le tecnologie sostenibili supportano una governance aziendale responsabile e quindi garantiscono vantaggi competitivi a lungo termine. Con una strategia tecnologica e di dati conforme agli ESG come fattore chiave per la neutralità climatica, l'ESG sta diventando parte integrante della trasformazione aziendale in seguito alla digitalizzazione, non tanto da un punto di vista normativo, ma sempre più in termini di aumento del valore dell'azienda. Ad esempio, la gestione e la rendicontazione dei dati ESG (ad esempio in conformità con la CSRD), in particolare nell'ambito delle emissioni Scope 3, è fondamentale per il raggiungimento degli obiettivi net zero. I reparti acquisti assumeranno in futuro ulteriori compiti strategici, in particolare a seguito della legge sulla due diligence nella catena di fornitura. L'integrazione delle tecnologie circolari può anche migliorare la reputazione e la proposta di valore di un'azienda.

Fonte: www.ommax-digital.com