La ripresa economica rende i viaggi d'affari più costosi

Ogni anno, il fornitore globale di viaggi d'affari Carlson Wagonlit Travel e la Fondazione GBTA pubblicano congiuntamente un Global Travel Forecast. L'ultima edizione prevede un aumento del 3,5% delle tariffe aeree globali per il 2018. Si prevede che i prezzi degli hotel aumenteranno del 3,7%, quelli di treni, autobus e taxi dello 0,6% - significativamente meno dell'inflazione del 3% prevista per il 2018. "L'aumento dei prezzi riflette la ripresa economica e l'aumento della domanda", ha dichiarato Kurt Ekert, presidente e amministratore delegato di Carlson Wagonlit Travel. "I numeri globali di questa previsione possono essere visti come indicatori significativi e anticipatori di ciò che il 2018 ha in serbo per le imprese: ci aspettiamo un aumento della spesa". Tuttavia, secondo Jeanne Liu, vicepresidente della ricerca della GBTA Foundation, i rischi geopolitici, le incertezze dei mercati emergenti e il contesto politico in continua evoluzione in Europa e negli Stati Uniti fanno sì che i travel manager debbano considerare più aspetti che mai quando progettano i loro programmi di viaggio.

Previsioni di volo per il 2018

La tendenza al rialzo delle tariffe aeree globali è dovuta all'aumento dei prezzi del greggio, nonostante le aspettative che le compagnie aeree aumentino la capacità del 6% nel 2018. A complicare il quadro delle tariffe aeree contribuisce la crescente segmentazione delle tariffe base da parte delle principali compagnie aeree. I viaggiatori possono ora scegliere tra tariffe economiche di base limitate e varie tariffe di upgrade che includono servizi e prezzi diversi a seconda della compagnia aerea. Per la regione EMEA (Europa, Medio Oriente e Africa), il Global Travel Forecast 2018 prevede una crescita dei viaggi aerei, con un aumento delle tariffe del 7,1% in Europa orientale e del 5,5% in Europa occidentale. I Paesi del Medio Oriente e dell'Africa, invece, devono aspettarsi solo un aumento dei prezzi del 3%, poiché continuano a fronteggiare minacce alla sicurezza e il settore petrolifero è ancora in fase di ripresa. In Svizzera, invece, i prezzi diminuiranno fino al 2,6%. Anche le fluttuazioni valutarie in Europa possono influenzare ulteriormente le tariffe aeree. Sullo sfondo di una concorrenza limitata e dei Mondiali di calcio del 2018 in Russia, l'Europa dell'Est potrebbe nuovamente registrare gli aumenti di prezzo più significativi per i viaggi d'affari.

Per la regione Asia/Pacifico si prevede un aumento dei prezzi dei viaggi d'affari del 2,8% nel 2018, con una domanda interna in crescita, soprattutto in Cina e India. Tuttavia, con il rafforzamento delle economie asiatiche, le carenze infrastrutturali stanno diventando sempre più visibili, soprattutto negli aeroporti. In America Latina e nei Caraibi, i prezzi subiranno poche variazioni nel 2018, con un aumento di appena lo 0,3%. Le compagnie aeree hanno ridotto cautamente la capacità. Uno sguardo più ampio al Sud America mostra un aumento del 20% dei voli di linea alla fine del 2019. Le compagnie aeree low-cost sono ben posizionate in questa regione, poiché la penetrazione del mercato è ancora bassa. Inoltre, nel 2018 entreranno in servizio nuovi e più efficienti aeromobili, riducendo i costi operativi. In Nord America, i prezzi aumenteranno moderatamente del 2,3%, secondo il Global Travel Forecast. In vista delle più severe norme di ingresso negli Stati Uniti, i voli per gli USA sono già stati ridotti di conseguenza. Per le compagnie aeree canadesi si prevede una forte concorrenza: ci sono nuovi operatori e la capacità crescerà dell'11% nel 2017 e del 12% nel 2018.

Previsioni alberghiere per il 2018

L'aumento medio globale dei prezzi degli hotel, pari al 3,7%, nasconde ciò che sta effettivamente accadendo nelle regioni. L'Europa dovrebbe registrare forti aumenti, mentre in altre regioni i prezzi tengono a malapena il passo dell'inflazione. Si prevede inoltre un calo dei prezzi in America Latina e nei Caraibi. Secondo le previsioni, le fusioni di gruppi alberghieri avvenute nel 2017 si faranno sentire nelle gare d'appalto del 2018. I fornitori di servizi stanno attivamente spostando i loro clienti aziendali dalle tariffe alberghiere fisse e negoziate verso i prezzi dinamici. A livello globale si assiste anche a una tendenza verso gli hotel "intelligenti", che investono in tecnologia beacon, messaggistica, tecnologia delle camere e altro. Gli ospiti sempre più tecnologici utilizzeranno le app per effettuare il check-in e il check-out, aprire le porte delle camere, controllare la TV e regolare la temperatura della stanza.

Nella regione EMEA, i prezzi degli hotel per i viaggi d'affari dovrebbero aumentare nel 2018 - del 6,6% in Europa orientale e del 6,3% in Europa occidentale, ma solo dello 0,6% in Medio Oriente e Africa. In Svizzera ci si deve aspettare un calo dello 0,8%. La Norvegia sarà in testa con aumenti del 14% nel 2018. I prezzi degli hotel in Russia aumenteranno dell'11,9% a causa dell'aumento della domanda dovuta ai Mondiali di calcio del 2018. Nell'area Asia-Pacifico, la previsione dei prezzi degli hotel è di un più 3,5%, con grandi differenze: per il Giappone si prevede un calo del 4,1%, mentre per la Nuova Zelanda si prevede un aumento del 9,8%. La ripresa economica comporta un aumento della domanda nella regione. Gli acquirenti devono prepararsi ad affrontare discussioni impegnative con i nuovi gruppi alberghieri, soprattutto nei mercati di massa come Bangkok, Pechino, Shanghai e Singapore. Per l'America Latina, il Global Travel Forecast prevede un calo dei prezzi degli hotel dell'1,2%, con cali significativi in Brasile (-8,7%) e Argentina (-2,7%). Per Perù e Cile, invece, si prevede un aumento rispettivamente del 7,7 e del 5,5%. Gli acquirenti potrebbero avere dei vantaggi nel 2018, dato che i grandi marchi acquistano concorrenti indipendenti e aggiornano i loro sistemi. La capacità ricettiva crescerà in tutta la regione, con una stima di 449.500 nuove camere d'albergo costruite tra la fine del 2016 e il 2025, con un aumento dell'offerta del 57%. Gli operatori alberghieri del Nord America, a loro volta, potrebbero puntare sulla crescita economica, dato che la domanda si è attenuata dall'estate del 2016 - ma è probabile che l'offerta continui a crescere costantemente fino al 2018. Si prevede che i viaggi internazionali cresceranno del 4% nel 2017 e nel 2018, mentre la crescita alberghiera negli Stati Uniti sarà probabilmente concentrata soprattutto sulla costa occidentale e a Washington DC. Per quanto riguarda il Canada, si prevede che gli hotel di Toronto, Vancouver e Montreal avranno buoni prezzi grazie alla debolezza del dollaro canadese.

Previsioni di treni, autobus e taxi per il 2018

Il Global Travel Forecast prevede un aumento dei prezzi di treni, autobus e taxi dello 0,6% nel 2018 (ma del 5,5% entro il 2022). Gli esperti del settore prevedono vendite record di auto nuove nei prossimi cinque anni, che faranno aumentare i costi della flotta per veicolo. Allo stesso tempo, i prezzi delle auto usate scenderanno del 50%, abbassando il valore residuo delle auto usate a noleggio. Ciò significa che l'attuale struttura dei prezzi nel settore dell'autonoleggio non è più sostenibile. A causa delle normative specifiche del mercato per il contenimento delle emissioni e dell'aumento dei prezzi del petrolio, i fornitori hanno già aumentato la disponibilità di auto a noleggio "verdi". Le società di sharing economy come Uber e Lyft continueranno probabilmente a registrare una crescita a due cifre superiore al 10% nel 2018, prima di assestarsi su una crescita a una cifra nel 2019. La loro crescita è minacciata da costosi divieti legali e normativi.

Nell'area EMEA, il trasporto passeggeri via terra rimane molto competitivo. I prezzi dovrebbero rimanere sostanzialmente stabili in Europa e aumentare di un misero 1% in Medio Oriente e Africa. In Svizzera, i prezzi diminuiranno marginalmente dello 0,5%. La ferrovia continua a essere una valida alternativa al trasporto aereo in tutta Europa, soprattutto con l'aumento delle misure di sicurezza negli aeroporti. La continua incertezza nel settore minerario e la cauta ripresa del settore petrolifero e del gas porteranno a prezzi stabili nell'Asia Pacifica nel 2018. In Cina, l'attività continua a crescere con la presenza della maggior parte dei principali fornitori di autonoleggio e sharing economy. Le società di sharing economy Didi Chuxing in Cina, Ola in India e Grab nel sud-est asiatico hanno raggiunto economie di scala che le rendono serie concorrenti delle tradizionali società di noleggio auto e taxi. Per l'America Latina, il Global Travel Forecast 2018 prevede prezzi in leggero aumento (uno per cento). Brasile e Messico prevedono un aumento della domanda di noleggio auto nel 2018, grazie alla ripresa delle loro economie. Tuttavia, il mercato dell'autonoleggio rimane molto frammentato. Uber sta puntando molto sull'attività in America Latina (nonostante i problemi in Brasile, Perù e Argentina), soprattutto dopo il recente ritiro dal mercato cinese. Si prevede che i prezzi in Canada aumenteranno del 4,6% nel 2018, ma i prezzi complessivi nella regione saliranno solo dell'1%. La rete ferroviaria limitata, insieme all'aumento del reddito pro capite e alla crescita del volume dei viaggi d'affari, faranno probabilmente aumentare i prezzi del noleggio auto in Nord America. I fornitori di sharing economy continuano a crescere, ma devono affrontare una concorrenza più forte da parte dei taxi tradizionali e i requisiti normativi.

Fonte: www.carlsonwagonlit.ch