Integrare il lavoro a domicilio nella formazione degli apprendisti
Il lavoro da casa si è affermato in tutti i settori sulla scia della pandemia di Corona e in vista della nuova realtà del lavoro. Questo ha anche implicazioni per la formazione. Allora, come si può integrare l'home office nella formazione professionale?
La pandemia di Corona ha colpito duramente i giovani e ha reso più difficile il loro ingresso nel mercato del lavoro. Mentre il sistema svizzero della formazione professionale ha dimostrato di essere resistente alle crisi grazie all'alto grado di flessibilità del posto di lavoro, diversi studi mostrano anche i lati negativi dell'ufficio a domicilio, soprattutto per gli apprendisti. I giovani hanno sofferto molto più delle altre fasce d'età a causa delle misure prese per contenere la pandemia di Corona. È vero che la maggior parte dei professionisti hanno dovuto adattare il loro modo di lavorare e di interagire in un tempo molto breve. Tuttavia, le sfide sono ancora maggiori per gli studenti del primo anno che hanno avuto poca esperienza nel mercato del lavoro e non hanno ancora stabilito delle routine. Nella maggior parte dei casi, non sono stati preparati al lavoro a distanza, o lo sono stati in modo inadeguato. Anche i formatori professionali e pratici hanno percepito questa forma di formazione a distanza come particolarmente difficile.
Lavorare in un ufficio a domicilio anche per gli apprendisti?
Un nuovo sondaggio condotto dall'Associazione svizzera di commercio nel giugno 2021 tra più di 700 formatori professionali e pratici nel settore commerciale-imprenditoriale conferma le difficoltà menzionate. Così, 66% dei formatori professionali e pratici intervistati hanno percepito come una sfida la supervisione degli studenti nell'home office in relazione a Covid-19. Altri 71% hanno riferito difficoltà nello svolgimento del loro ruolo di formatori. Inoltre, più della metà di tutti i formatori professionali e pratici hanno riportato problemi di motivazione tra gli studenti. In questo contesto, l'Associazione svizzera di commercio ha ricevuto molte domande: Qual è la base giuridica attuale? Cosa devono sapere gli studenti per lavorare in modo indipendente ed efficiente in un ufficio a domicilio? Come possono i formatori assicurare un trasferimento di qualità delle conoscenze a distanza?
Partendo dal presupposto che l'home office rimarrà anche in futuro una caratteristica permanente delle professioni d'ufficio, l'Associazione svizzera di commercio ritiene che sia necessario agire: "Gli apprendisti e i formatori professionali e pratici devono essere preparati meglio e più sistematicamente alla situazione lavorativa dell'home office. Per la protezione dei discenti, sono necessarie regole che permettano il lavoro da casa durante la formazione, ma anche che lo limitino. La salute mentale degli studenti deve essere curata in ogni caso", sottolinea Kathrin Ziltener, responsabile della formazione di base e della consulenza ai giovani presso l'Associazione svizzera del commercio.
Il lavoro a distanza sta diventando un luogo comune nel settore commerciale
Si può supporre che la realtà lavorativa di molte professioni, specialmente quelle commerciali, continuerà ad essere caratterizzata dal lavoro a distanza in futuro. "Gli apprendisti dovrebbero anche conoscere questo modo di lavorare nella loro formazione e imparare le giuste strategie e come affrontarlo correttamente", continua Ziltener. È anche importante che gli apprendisti siano sostenuti nell'ottenere le attrezzature necessarie per svolgere il lavoro a domicilio. Tuttavia, anche l'ufficio a domicilio durante l'apprendistato deve essere limitato nel tempo: Nel suo nuovo foglio informativo per i formatori professionali e pratici, l'Associazione svizzera di commercio suggerisce quindi una linea guida di un giorno alla settimana. I giovani sono più dipendenti dagli scambi con i loro coetanei e con i loro formatori rispetto agli adulti. Ziltener conferma: "Ci vuole molta sensibilità e attenzione da parte dei formatori professionali e pratici per i bisogni e la protezione della salute degli allievi. La mancanza di scambio e la sensazione di essere da soli in casa hanno un forte impatto sulla salute mentale dei giovani.
Richiesta al Consiglio Federale
Di conseguenza, l'Associazione svizzera del commercio chiede al Consiglio federale di riferire se, alla luce della mutata realtà lavorativa delle aziende di tirocinio, sia necessaria una modifica del Codice del lavoro e delle relative ordinanze; in particolare ai sensi dell'art. 1 lit. dell'ordinanza del DEFR sui lavori pericolosi per i giovani di oltre 15 anni. Un'attenzione particolare va data agli apprendisti che lavorano in settori e aziende in cui vengono mantenute o promosse forme di lavoro flessibile anche dopo la pandemia di Corona. Questo perché in molti settori si applica una protezione speciale ai giovani sotto i 18 anni per quanto riguarda l'orario di lavoro, gli straordinari, così come contro il lavoro che supera la capacità fisica e mentale dei giovani. Sono necessarie nuove competenze e una migliore protezione dei giovani sul posto di lavoro per garantire e controllare questa protezione anche in casa. Daniel Jositsch, presidente dell'Associazione svizzera di commercio, presenterà un'interpellanza corrispondente al Parlamento durante la prossima sessione autunnale 2021.
Fonte: Associazione commerciale svizzera
