Quickline riconosciuto come il provider Internet con il miglior servizio clienti
Nell'indagine sui clienti condotta dall'Istituto Svizzero per i Test di Qualità (SIQT), Quickline si aggiudica per la quarta volta consecutiva il primo posto nella categoria del servizio clienti tra i provider Internet. Tra i provider TV, il servizio clienti di Quickline è entrato nella top 3, e anche il rapporto prezzo/prestazioni ha ricevuto un'altra valutazione eccellente.
L'indagine online sui clienti condotta dall'Istituto Svizzero per i Test di Qualità (SIQT) nel maggio 2024 conferma le prestazioni di Quickline: Nel Monitoraggio svizzero dell'industria 2024, Quickline si aggiudica per la quarta volta consecutiva il primo posto per il "Servizio clienti" tra i provider internet. Il "servizio clienti" tra i fornitori di TV è tra i primi 3 e il "rapporto prezzo/prestazioni" ha ottenuto ancora una volta un punteggio eccezionale.
"Sono lieto che l'alta qualità del nostro servizio clienti sia stata confermata dai test indipendenti. Questo premio va soprattutto ai nostri dipendenti in prima linea per il loro impegno quotidiano. Essi consigliano i nostri clienti personalmente da Nidau o presso i nostri partner regionali", afferma Felix Kunz, CEO di Quickline a.i., commentando i risultati. "È anche un piacere constatare che i nostri prodotti sono in grado di reggere il confronto in termini di rapporto prezzo/prestazioni".
Il SIQT conduce test oggettivi e indipendenti dai fornitori di servizi e prodotti. Ogni anno, il monitor del settore determina i migliori fornitori in termini di soddisfazione dei clienti, servizio clienti e rapporto qualità-prezzo in un sondaggio online intersettoriale, condotto su tutto il territorio nazionale.
Fonte: www.quickline.ch
Questo articolo è apparso originariamente su m-q.ch - https://www.m-q.ch/de/quickline-als-internetanbieterin-mit-dem-besten-kundenservice-ausgezeichnet/
