Pourquoi les 'stay interviews' devraient faire partie de votre culture d'entreprise

Christian Atkinson, Country Director de l'entreprise suisse de conseil en ressources humaines Robert Walters, donne un aperçu précieux de l'importance des stay interviews. Son expertise montre comment ces entretiens structurés permettent non seulement de retenir les talents, mais aussi d'aligner les souhaits des collaborateurs sur les objectifs de l'entreprise et de favoriser ainsi son succès.   

L'importance des stay interviews

Les entretiens de maintien diffèrent des entretiens de départ traditionnels, car ils se concentrent sur les collaborateurs actuels. Christian souligne leur importance et note : "Les entretiens de maintien réguliers offrent un aperçu de la satisfaction des employés et des domaines à améliorer. Cette approche proactive permet d'aborder les problèmes à un stade précoce et d'améliorer l'engagement global des collaborateurs".

Mener des entretiens de maintien dans l'emploi efficaces avec les collaborateurs   

"Lorsque nous parlons de réaliser des stay interviews efficaces, nous parlons en fait d'une approche stratégique visant à mieux comprendre nos collaborateurs. Ces entretiens sont menés régulièrement, en général dans le cadre des entretiens semestriels et annuels, et permettent de prendre le pouls des collaborateurs".   

• Satisfaction au travail : il s'agit d'un élément crucial, car les employés font part de ce qu'ils considèrent comme épanouissant et stimulant dans leurs tâches. Ces connaissances permettent d'adapter les tâches aux points forts et aux préférences des employés.   
• Développement professionnel : il s'agit ici des souhaits de carrière des employés et du soutien nécessaire de la part de l'entreprise. L'adéquation entre les objectifs et les programmes de développement favorise la croissance et la loyauté.   
• Environnement de travail : un aperçu de la culture d'entreprise, de la dynamique d'équipe et de l'atmosphère générale contribue à améliorer l'engagement et la satisfaction et à garantir que chacun se sente à l'aise et motivé au travail.   
• Feedback : en encourageant les contributions aux politiques et aux processus de l'entreprise, on met en évidence les points aveugles et les domaines à améliorer.   

"En abordant ces domaines lors de Stay Interviews, vous ne vous contentez pas d'interroger vos collaborateurs. Vous créez activement un lieu de travail où ils ont envie de rester et où ils se sentent bien", explique Christian. 

Transformer les idées en mesures    

La véritable valeur des stay interviews réside dans les enseignements applicables qu'elles fournissent. Après avoir mené ces entretiens, les entreprises devraient analyser systématiquement le feedback. En s'engageant à écouter les collaborateurs et à réagir à leur feed-back, elles cultivent une culture de confiance et de collaboration.   

Impact sur la fidélisation du personnel   

En répondant de manière proactive aux préoccupations et en réagissant au feedback de leurs collaborateurs, les entreprises peuvent augmenter considérablement la satisfaction des employés et réduire le turnover. Christian : "Lorsque les collaborateurs se sentent valorisés et écoutés, ils sont plus enclins à s'investir dans leurs tâches et dans la réussite de l'entreprise. Cette approche proactive permet non seulement de fidéliser les talents, mais aussi d'améliorer le moral général et la productivité".   

Ancrage de Stay Interviews dans la culture d'entreprise   

En intégrant les entretiens de maintien, il ne s'agit pas seulement de procéder à des évaluations régulières. Il s'agit de promouvoir un environnement de dialogue et d'amélioration continus. "Cette approche ne soutient pas seulement le développement de la carrière individuelle, mais favorise également une dynamique d'équipe soudée et pousse l'organisation vers une excellence durable", conclut Christian.  

Source : www.robertwalters.ch