Étude Cisco : le marché des services gérés en Suisse progresse
Les partenaires de distribution IT qui se concentrent sur les services gérés peuvent s'attendre à une forte croissance cette année. C'est ce que montre une étude mondiale commandée par Cisco et réalisée par Canalys. En Suisse, les partenaires de distribution ont déjà pu enregistrer 4,7 milliards de dollars de chiffre d'affaires en 2022. Cela représente une augmentation de 14,3 % par rapport à l'année précédente.
Selon l'étude, plus d'un tiers (35 %) des partenaires mondiaux qui vendent des services gérés s'attendent actuellement à une croissance de plus de 20 pour cent. Plus d'un sur cinq prévoit une augmentation de 11 à 20 % (21 %) ou de 1 à 10 % (23 %). Alors que l'ensemble des dépenses informatiques devrait augmenter de 3,5 % dans le monde d'ici 2023, Canalys prévoit une croissance de 12,7 % pour les services gérés.
En Suisse, selon l'étude, plus de 4,7 milliards de dollars ont été générés en 2022 par les services gérés des Channel Partners. Les plus grands marchés EMEA sont le Royaume-Uni avec 23,8 milliards de dollars US et l'Allemagne avec 22,2 milliards de dollars US, suivis de la France avec un chiffre d'affaires de 13,7 milliards de dollars US. L'Italie avec 5,7 milliards de dollars de chiffre d'affaires, l'Espagne avec 4,9 milliards de dollars et la Suède avec également 4,7 milliards de dollars se situent dans le même ordre de grandeur. Au total, la région EMEA a réalisé un chiffre d'affaires de 121,7 milliards de dollars.
Avec 14,3 % en 2022, la croissance des services gérés en Suisse est légèrement inférieure à la moyenne EMEA (15,2 %). La plus forte croissance est enregistrée en Italie (16,0 %), devant l'Espagne (15,8 %) et la France (15,2 %).
Le chiffre d'affaires est réparti sur de nombreux partenaires dans tous les pays - Canalys compte 148'347 partenaires de services gérés dans la région EMEA. En Suisse, ils sont 4'315 et en Allemagne, le chiffre le plus élevé en Europe est de 16'843.
"Le channel reste un puissant moteur de croissance en Suisse", déclare Niema Nazemi, Channel Leader chez Cisco Suisse. "Nous continuons à voir une forte dynamique dans les services gérés et nous offrons à nos partenaires des solutions pour qu'ils puissent faire réussir leurs clients. Cela fonctionne très bien en Suisse".
Opportunités de croissance grâce à la cybersécurité et aux services d'infrastructure en nuage
Selon les partenaires de distribution, c'est dans le domaine de la cybersécurité que le potentiel de croissance des ventes est le plus élevé. 56 des partenaires de distribution indiquent qu'ils s'attendent à une croissance des ventes dans ce segment. Les raisons pourraient être le paysage dynamique des menaces et une pénurie mondiale de spécialistes de la cybersécurité.
L'étude continue de démontrer que la gestion de l'infrastructure cloud offre d'énormes opportunités de croissance à l'avenir. Lorsque les entreprises numérisent leurs processus et les transfèrent vers le cloud, elles doivent gérer une infrastructure complexe. Celle-ci comprend des clouds privés et publics ainsi que des applications et des services distribués. Le besoin de gestion et d'expertise de l'infrastructure cloud augmente en conséquence. 55 pour cent des partenaires de distribution s'attendent à une croissance du chiffre d'affaires dans ce domaine. Les services d'infogérance de réseau sont également en tête avec 53 %. Il n'est donc pas étonnant que les services gérés les plus fréquemment proposés par les partenaires dans le monde entier soient également la gestion de réseau (par ex. WLAN) avec 71 % et la cybersécurité avec 69 % parmi tous les partenaires de services gérés.
"Les moteurs clés de la croissance des services gérés sont les activités classiques de réseau et la sécurité informatique. Mais les partenaires considèrent également les technologies plus récentes comme l'IA et l'importance croissante de la durabilité comme des opportunités commerciales", ajoute Niema Nazemi. "Nos clients intègrent de plus en plus de technologie et d'automatisation dans leurs opérations et attendent de leurs partenaires informatiques de l'agilité, de la valeur ajoutée et des modèles d'utilisation flexibles afin de gérer efficacement leurs besoins technologiques croissants et complexes".
Source : www.cisco.com
