Travail et conflit : un pool d'experts offre son soutien
Le pool d'experts Travailetconflit.ch soutient les entreprises et les personnes concernées dans des situations délicates et souvent trop exigeantes dans les domaines du mobbing, du harcèlement sexuel, du whistleblowing, de la discrimination, du burnout et des jeux de pouvoir. Il propose en outre un soutien spécialisé pour la protection de l'intégrité sur le lieu de travail. Après trois années de mise en place, le pool interdisciplinaire de spécialistes s'est constitué en association début juin 2019.
"Tout a commencé il y a trois ans avec l'escalade des accusations de harcèlement d'une collaboratrice contre un membre de la direction. Face à ce défi, l'entreprise a atteint ses limites. Le chef du personnel était totalement absorbé et ne pouvait pas faire son travail normalement", explique Judith Wissmann, fondatrice et présidente de Travailetconflit.ch. Les spécialistes impliqués dans la mise en œuvre des mesures ont reconnu qu'il y avait un grand besoin d'agir dans les entreprises en cas de reproches de la part des collaborateurs. Un groupe informel de spécialistes s'est constitué en pool d'experts Arbeitundkonflikt.ch et a développé des instruments qui peuvent être utilisés pour la prévention et l'intervention. Il s'agit notamment des étapes d'action d'un centre d'accueil ou d'une grille de questions, d'étapes et d'un calendrier pour les enquêtes internes.
Centre de compétences interdisciplinaires
Aujourd'hui, Arbeitundkonflikt.ch est un centre de compétences interdisciplinaire pour la protection de l'intégrité personnelle des entreprises et des personnes concernées. Les domaines clés sont la prévention et l'intervention. L'une des spécialités de Arbeitundkonflikt.ch est l'organisation de séminaires et d'ateliers internes et publics. Dans le cadre de cette mesure de prévention, les cadres et les points de contact sont formés à l'aide de clips vidéo tournés spécialement pour les formations ou de scènes jouées en direct.
Experts expérimentés
Le pool d'experts pour le travail et les conflits réunit un savoir-faire en matière de développement organisationnel, de droit, de pédagogie et de psychologie. Le pool de spécialistes se compose d'experts très expérimentés en matière de clarification des conflits, d'enquêtes internes et de médiation. Le soutien en matière de communication lors de crises liées à des conflits sur le lieu de travail constitue un autre champ d'action. La plate-forme trouve les spécialistes appropriés pour chaque étape de l'escalade du conflit et décharge par son soutien les responsables RH, la direction et d'autres points de contact dans les entreprises et les organisations.
