Réserver un service de nettoyage en ligne : Maintenant aussi pour les PME

Batmaid est, selon ses propres dires, la première plateforme en ligne de Suisse qui permet aux particuliers de réserver un service de nettoyage. La plate-forme appartient à Batgroup, un groupe d'entreprises qui propose une solution complète pour tous les services de nettoyage : Nettoyage de maisons privées, nettoyage final d'objets loués et nettoyage de commerces. Sous le nom de Batmaid for Business, un service de nettoyage pour les petites et moyennes entreprises (PME) est désormais également introduit. L'accent est mis sur les magasins, les cabinets médicaux, les centres de fitness et les bureaux. Batmaid for Business propose un service numérisé, des réservations immédiates et un service après-vente.

Service de nettoyage étendu aux PME

L'élargissement du champ d'activité aux clients PME correspond à la stratégie de croissance que Batmaid poursuit en Suisse. En tant que leader national du marché dans le domaine du nettoyage privé, l'entreprise mise désormais aussi sur la simplicité et la flexibilité de ses services ainsi que sur la qualité élevée de son service clientèle pour les entreprises. Les premiers clients existent déjà, comme l'indique Batmaid. "Nos premières expériences avec les salons Clarins et les magasins d'optique VIU ont montré que nous répondions aux attentes d'une clientèle exigeante", explique Andreas Schollin-Borg, fondateur et CEO. Selon Batmaid, le marché du nettoyage pour les PME présente peu de concurrence et sa valeur est estimée à près de 4 milliards de francs.

Une demande croissante et des services spécialisés

Les PME sont très demandeuses de services adaptés. Batmaid for Business est une réponse aux besoins spécifiques de ces entreprises. Sous la direction de François Pfeiffenschneider, une équipe interne se consacre désormais à la gestion et au suivi des comptes des clients professionnels et est ainsi en mesure d'offrir un service de nettoyage de haute qualité et sur mesure. Les collaborateurs reçoivent une formation supplémentaire sur les spécificités des entreprises qui nécessitent des procédures de nettoyage particulières, comme les cabinets médicaux ou les laboratoires. "Depuis sa création, j'ai toujours considéré Batmaid comme un moteur de changement dans le secteur du ménage. Grâce au talent de nos équipes et à l'agilité de notre modèle d'entreprise, nous pouvons développer des services qui facilitent la vie de tous nos clients", déclare Andreas Schollin-Borg.

Plus d'informations : www.batmaid.ch