Attractivité de l'employeur : les félicitations du chef sont plus importantes pour les professionnels qu'un voyage de week-end offert

Proximité du lieu de résidence, relations d'égal à égal et remerciements sincères du chef : le personnel qualifié ne veut pas d'extravagance lorsqu'il s'agit d'avantages, d'attractivité de l'employeur ou de fidélisation des collaborateurs. C'est ce que montre une étude récente de l'entreprise Suite&Co à Munich. Pour cette enquête, Suite&Co a non seulement interrogé plus de 800 professionnels et 50 recruteurs, mais a également mené une discussion de groupe en amont. "Les résultats montrent à quel point les besoins des salariés ont évolué. Les voitures de société, c'était hier", explique Lisa Mellinghoff, cofondatrice de Suite&Co GmbH. Elle et Viktor Gilz soutiennent les entreprises lors de l'onboarding en harmonisant et en unissant dès le début le thème "vie et travail". L'enquête approfondie doit aider les RH à mieux classer des points tels que les avantages, les changements de domicile pour des raisons professionnelles et l'importance de la culture d'entreprise dans l'environnement actuel. En effet, même si, selon l'analyse, les services RH sont conscients des souhaits et des exigences des collaborateurs, il existe souvent de nettes divergences de vues du côté des employeurs et des employés.

Lieu de travail = lieu de bien-être dans une zone de bien-être

Des trajets domicile-travail courts, plus de temps libre, moins de stress dans les transports professionnels : pour les salariés, la proximité du domicile et une bonne desserte sont les critères les plus importants pour juger un employeur attractif. Sur une échelle de 1 (sans importance) à 5 (très important), les employeurs attribuent à ces critères une note moyenne de 4 - c'est-à-dire qu'ils les considèrent comme importants. En outre, l'architecture intérieure et extérieure d'une entreprise détermine en grande partie l'attractivité de l'employeur : 28% des professionnels interrogés considèrent cet aspect comme très important, un sur deux comme important (48%). Il en résulte une approbation globale de 76 pour cent. En comparaison, des critères tels que la réputation ou la taille et la notoriété d'une entreprise jouent un rôle insignifiant : alors que la réputation est importante pour 59 pour cent des professionnels, la taille et la notoriété ne sont liées à l'attractivité de l'employeur que pour 27 pour cent des personnes interrogées. "Cela souligne la chance des champions cachés qui, il y a dix ans, avaient effectivement du mal à recruter du personnel qualifié. Il y a eu un changement fondamental dans ce domaine", explique Viktor Gilz.

Priorité absolue pour l'attractivité de l'employeur : des relations d'égal à égal

Mais selon l'étude Suite&Co "Recruiting 2018 - souhaits et réalité", ce ne sont pas seulement les locaux et l'espace qui déterminent si une entreprise peut fidéliser les meilleurs éléments. "L'aspect humain doit également être important. Le personnel qualifié veut un contact social d'égal à égal", explique Viktor Gilz. Une voiture de rêve pour le week-end, un voyage le week-end ou un service de conciergerie ? Selon l'étude, la majorité des professionnels n'y attache pas d'importance. Ce qui compte, ce sont plutôt les mots d'appréciation de leur supérieur : Plus des trois quarts des professionnels interrogés (76 %) sont d'avis qu'un remerciement valorisant pour des prestations particulières peut être motivant. En outre, les symboles de statut tels que les voitures de fonction ont pratiquement fait leur temps. Les résultats confirment qu'une voiture de société n'est pas aussi importante qu'il y a 10 ou 20 ans. Pour un professionnel interrogé sur trois (35 %), la voiture de société ne constitue pas une incitation particulière. Les smartphones d'entreprise peuvent également de moins en moins servir de faire-valoir : 443 des 873 personnes interrogées (51 pour cent) considèrent désormais cet avantage comme acquis pour les professionnels d'une entreprise.

L'aide à la recherche d'un logement permet de marquer des points

La "guerre des talents" exige au contraire des entreprises qu'elles développent des mesures toujours plus créatives qui leur donnent des avantages en matière de recrutement. "Une pensée centrée sur le client est également de mise ici, comme dans la vente et le marketing. L'orientation vers les besoins des collaborateurs est plus importante que jamais. Car ceux-ci sont aujourd'hui différents - et ont beaucoup à voir avec le cadre de vie privé", explique Lisa Mellinghoff. 58 pour cent des professionnels considèrent donc la recherche d'un logement en cas de changement d'employeur comme un défi majeur pour lequel ils attendent de l'aide de leur employeur. Lisa Mellinghoff : "Concilier famille et travail, par exemple en aidant à trouver un logement convenable, sont au final des aspects avec lesquels les entreprises peuvent marquer des points et fidéliser leurs collaborateurs. Les professionnels et les recruteurs en sont conscients".

À propos de l'étude

Dans le cadre de l'étude, une procédure en plusieurs étapes a été mise en place. Tout d'abord, en décembre 2017, l'entreprise a organisé à Munich une table ronde sur le thème du recrutement en 2018 avec des responsables du personnel, des experts RH, des chasseurs de têtes et des spécialistes. Sur la base de cette discussion de groupe guidée, douze thèses centrales ont été élaborées. Ces thèses ont été vérifiées quantitativement en février 2018 dans le cadre d'un vaste travail de terrain en collaboration avec le fournisseur de panels respondi. Deux panels ont été choisis et interrogés afin de dresser un tableau aussi exhaustif que possible. Dans le cadre d'une enquête auprès des décideurs, 52 professionnels des ressources humaines, chasseurs de têtes et recruteurs ont été invités à donner leur avis. En outre, une enquête à grande échelle a permis de recueillir les attitudes et les données de 873 professionnels.

Source et informations complémentaires : www.suiteandco.de