Un comportement sûr sur Internet - même lors du Black Friday

Les internautes suisses possèdent en moyenne sept appareils connectés à Internet : des smartphones et montres intelligentes à la voiture en passant par les gadgets smarthome tels que les ampoules, les capteurs ou les réfrigérateurs. Mais ce qui facilite le quotidien comporte aussi des risques. En effet, tout appareil connecté à Internet peut également être une porte d'entrée pour les cybercriminels.

Du 7 août au 4 septembre 2023, l'institut d'études de marché et de recherche sociale gfs-zürich a mené 1239 interviews représentatives de la population dans les trois régions de Suisse, sur mandat de digitalswitzerland, de la Mobilière, de la SATW, de la FHNW et de SISA. L'objectif était de déterminer l'attitude des utilisateurs suisses d'Internet face aux cyberrisques, le fait d'être concerné par des attaques ainsi que la mise en œuvre de mesures de sécurité. En outre, des questions ont été posées sur le comportement et le sentiment de sécurité lors des achats en ligne.

Lacunes dans les connaissances et besoin d'information : les employeurs ont-ils un devoir ?

Au cours des trois dernières années, environ 8% des utilisateurs d'Internet ont déjà été victimes d'une cyber-attaque. Bien qu'environ deux tiers des personnes interrogées estiment que leurs propres connaissances en matière de mesures de protection sont bonnes, 61% d'entre elles souhaiteraient être mieux informées sur le thème de la sécurité en ligne. Cela souligne la nécessité d'une compréhension plus large de la cybersécurité dans la société, afin que les citoyens soient mieux armés contre les cyberattaques.

L'enquête souligne également l'influence des employeurs, qui jouent un rôle important dans la mesure où leurs employés se comportent de manière sûre en tant que particuliers. Katja Dörlemann, présidente de Swiss Internet Security Alliance, explique : "Les employeurs peuvent jouer un rôle clé dans la promotion de la cybersécurité. La plupart des personnes obtiennent des informations et des formations sur la cybersécurité au travail. Il existe des plates-formes comme iBarry.ch, qui fournissent ouvertement des informations sur le sujet et qui sont surtout à la disposition des particuliers".

Sécurité des mots de passe : une composante essentielle

Un aspect clé de la cybersécurité mis en lumière par l'enquête est la sécurité des mots de passe. Il a été constaté que 31% des personnes interrogées utilisent presque toujours ou toujours le même mot de passe pour différents services Internet, tandis que 28% n'utilisent jamais les mêmes mots de passe pour différents services. Il s'est avéré que les groupes d'âge plus jeunes (18-39 ans), en particulier, avaient plus souvent tendance à utiliser presque toujours le même mot de passe. L'enquête révèle également que 38% des personnes interrogées utilisent un gestionnaire de mots de passe, les plus jeunes étant les plus nombreux (50%). Le professeur Marc K. Peter de la Haute école spécialisée du Nord-Ouest de la Suisse souligne que "l'utilisation d'un gestionnaire de mots de passe peut contribuer à rendre les mots de passe sûrs et uniques, ce qui est essentiel pour se protéger contre les menaces en ligne".

Cybersécurité des achats en ligne : 11% des personnes interrogées sont victimes de fraude

L'enquête met également en lumière le comportement d'achat en ligne des internautes suisses, ce qui est particulièrement pertinent compte tenu des offres à venir du Black Friday et du Cyber Monday. 30% des personnes interrogées achètent en ligne au moins une fois par semaine, 77% au moins une fois par mois. Les hommes effectuent plus souvent des achats en ligne que les femmes. Bien que peu de personnes (15%) s'inquiètent de la fraude dans les achats en ligne, 11% ont été trompés sur des plateformes en ligne au cours des cinq dernières années en payant pour des biens ou des services qui n'ont jamais été livrés. Cela souligne l'importance de la sécurité des transactions en ligne et la nécessité de prendre des mesures pour se protéger contre la fraude, surtout en période de boom des achats en ligne. Simon Seebeck, responsable du centre de compétences Cyber Risk, la Mobilière : "La cybersécurité ne doit pas être négligée. Ce n'est pas sans raison que l'on dit des cybercriminels qu'ils sont plutôt 'confortables' et qu'ils cherchent la voie de la moindre résistance - cela ne vaut pas seulement pour les entreprises insuffisamment protégées, mais aussi, malheureusement, pour les particuliers. Il est possible de réduire le risque d'être victime d'une attaque. Par exemple avec des formations".

Conseils pour une utilisation sûre d'Internet :

1. Vérifiez les liens dans les e-mails dont vous ne connaissez pas l'expéditeur/l'expéditrice avant de cliquer.
2. Ne partagez pas d'informations personnelles ou sensibles avec des personnes inconnues.
3. Achetez sur des sites d'achat que vous connaissez ou sur lesquels vous pouvez vérifier l'entreprise.
4. Faites une sauvegarde automatisée/régulière de vos données.
5. Mettre à jour automatiquement/régulièrement le logiciel sur votre téléphone mobile, votre tablette et votre ordinateur portable/ordinateur.
6. Utilisez des mots de passe forts - utilisez un gestionnaire de mots de passe.
7. Lorsque cela est proposé, activez l'authentification à deux ou plusieurs facteurs (2FA/MFA).
8. N'utilisez le Wi-Fi public que si nécessaire et avec un VPN.
9. Veillez à vous procurer vos informations auprès de sources fiables.
10. Signalez les cas de fraude à la police.

Les résultats de l'enquête doivent être considérés dans le contexte des menaces croissantes provenant du cyberespace. Il convient d'être particulièrement vigilant pendant la saison des achats, car certaines offres sont trop belles pour être vraies. Il est donc très important de renforcer la sensibilisation à la sécurité, d'intensifier les mesures de formation et de continuer à renforcer la cybersécurité en Suisse.

Source : www.digitalswitzerland.com