Rétrospective NWX23 : le marché du travail sous l'emprise de la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, des conflits de générations et de l'IA

En Suisse, la journée de grève des femmes a eu lieu le 14 juin 2023 - à Hambourg, c'est avec la NWX23 le plus grand festival RH de l'espace germanophone. Quel est le lien entre ces deux événements ? Plus que ce que l'on pourrait penser. En effet, les questions de genre, l'égalité de traitement entre les générations et les cultures font désormais partie d'un ensemble de facteurs qui préoccupent le monde du travail. Gazelle Vollhase, partenaire Recruiting, Diversity & Inclusion du portail de comparaison de prix en ligne idealo et qui, en tant que femme trans, fait elle-même partie de la communauté LGBTQ, a mis le doigt sur quelques points sensibles du recrutement. "Le recrutement moderne est un recrutement inclusif", a-t-elle déclaré dans son discours d'ouverture. Et il ne s'agit pas simplement de quotas de femmes, car là aussi, on ne pense en premier lieu qu'au type "femme blanche". Si des quotas doivent être fixés, ils doivent l'être pour les "groupes sous-représentés", a-t-elle demandé. La génération Z veille en outre à un langage inclusif, ce qui commence déjà par l'utilisation systématique du genre sur les sites Internet des entreprises. Les entreprises peuvent tirer profit d'un recrutement diversifié et inclusif, mais doivent pour cela repenser bon nombre de leurs paramètres d'embauche poussiéreux.

Promouvoir le dialogue entre les générations

Gazelle Vollhase n'était que l'une des 150 voix connues et moins connues de la politique, de l'économie, des ressources humaines, de la science et de la culture. Parmi les intervenants, on trouvait Sascha Lobo et John Bercow (ancien président de la Chambre des Communes britannique), mais aussi des personnalités du football allemand en la personne de Steffi Jones, Neven Subotic et Manuel Gräfe. Sous le titre "Welcome to New Challenges", Petra von Strombeck, CEO de New Work SE, et Marc-Sven Kopka, Vice President External Affairs de la même entreprise, ont présenté à la NWX23 les conflits de générations, la pénurie de main-d'œuvre qualifiée et l'intelligence artificielle comme trois des plus grands défis pour le marché du travail. "Le bouleversement du marché du travail est également synonyme de renouveau - et c'est précisément là que nous intervenons avec la NWX23", a déclaré von Strombeck lors de l'ouverture de l'événement. "Pour rester prêts pour l'avenir, nous devons saisir les opportunités que nous offre la numérisation, encourager le dialogue entre les générations et mettre l'accent sur les besoins des professionnels".

Pénurie de main-d'œuvre, pas "seulement" de main-d'œuvre qualifiée

Le programme varié s'est poursuivi toute la journée avec de nombreux masterclasses, panels, ateliers et keynotes. Le thème de la collaboration intergénérationnelle a également été abordé lors de la conférence de la chercheuse Eliza Filby, qui a expliqué comment la diversité des perspectives de différents groupes d'âge peut être réunie sous un même toit. Sa conclusion : cela fonctionne, mais il faut y travailler.

Cawa Younosi, directeur des ressources humaines et membre du conseil d'administration de SAP, Kerstin Wagner, directrice du recrutement chez Deutsche Bahn, Katharina Herrmann, directrice des ressources humaines et de la conformité chez Hubert Burda Media, ainsi que Katrin Schwerdtner, directrice de People & Culture chez Tomorrow, ont discuté dans l'un des panels les plus fréquentés sur le thème "New Talent : comprenons-nous bien la pénurie de main-d'œuvre qualifiée ?" Les intervenants ont été unanimes à dire que le cœur du problème n'est pas la pénurie de personnel qualifié, mais la pénurie de main-d'œuvre. Et ce que nous vivons aujourd'hui n'est que le début d'un tsunami imminent, comme l'a mis en garde le professeur Heike Bruch de l'université de Saint-Gall, également keynote speaker à Hambourg, lors d'un entretien avec notre média. Si nous ne nous attaquons pas aujourd'hui aux conséquences du changement démographique, il sera "vraiment difficile" de trouver suffisamment de main-d'œuvre à partir de 2025 au plus tard.

"Reverse Recruiting" dans le monde du travail XING

Bien entendu, la NWX23 était aussi un événement de relations publiques pour New Work SE et ses trois marques XING, onlyfy by XING et kununu. Le fait que l'entreprise propose des outils utiles pour le recrutement a été souligné à plusieurs reprises. Ainsi, pour la première fois, le monde de l'emploi de XING, où une vingtaine d'entreprises ont pu postuler directement sur place auprès de plus de 800 jeunes talents, était au programme. Selon New Work SE, l'offre, qui était gratuite pour les étudiants, a été accueillie de manière plus que positive et a fait ses preuves en tant que nouveau format. Les masterclasses et les ateliers très fréquentés et animés par des coachs renommés en matière de carrière et de candidature, comme le Dr Bernd Slaghuis ou Nane Nebel, y auraient également contribué.

Recruter de manière inclusive, positionner une marque employeur et placer les personnes au centre et pas seulement leur force de travail : ces recettes ont été très entendues à Hambourg. Des exemples de bonnes pratiques ont également été mentionnés : Heike Wenzel, associée gérante de WENZEL Group GmbH & Co. KG, a fait part d'expériences positives avec la semaine de quatre jours dans son entreprise familiale. Cela permet de marquer des points, et pas seulement auprès de la génération Z, dont on dit qu'elle veut certes gagner de l'argent, mais moins - ou plutôt : travailler autrement.

Rétrospective NWX23 : encore beaucoup à faire - alors "Word Forward

En résumé, la NWX23 s'est révélée être un panorama des défis actuels dans le monde du travail. Ceux-ci ne sont certes pas nouveaux, mais ils sont désormais concentrés et apparaissent à grande vitesse. Les moyens du passé ne sont plus adaptés pour les surmonter. De nombreuses entreprises se voient contraintes d'adopter de nouvelles solutions, qui peuvent parfois susciter des résistances. Et force est de constater qu'il reste encore beaucoup à faire et que de nombreux états d'esprit existants doivent être modifiés. Dans ce contexte, des mouvements de protestation comme la grève des femmes en Suisse devraient rester nécessaires encore longtemps, tant que les employeurs, par exemple à l'aide de quelques statistiquesLes femmes qui travaillent dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration sont souvent accusées de ne pas respecter le principe de l'égalité salariale...