Checkliste: Fünf Geheimnisse leistungsstarker Teams

Wer die Geheimnisse der Teamführung kennt, kann gezielt auf die gruppendynamischen Prozesse eines Teams einwirken und als Teamleiter seine Mitarbeiter zu einem leistungsstarken Team aufbauen. Claude Heini, Organisations- und Sozialpsychologe, ist nicht nur Autor des Beobachter-Buches „Plötzlich Chef“, er hält demnächst in seiner Vielseitigkeit als Berater, Dozent und Coach ein Seminar zum Thema „Leistungsstarke Teams aufbauen und führen“ ab.

Vorab fünf Geheimnisse des Seminarleiters, der Teilnehmende auf sympathische Weise zum Perspektivenwechsel auf der Führungsebene anregen möchte:

Geheimnis Nr. 1: Risiken gemeinsam eingehen

Die Teammitglieder verhalten sich passiv und bringen keine neuen Ideen? Alle arbeiten im «Sicherheits»-Modus? Das kann daran liegen, dass Sie als Teamleader auch keine Risiken eingehen. Und sich die Teammitglieder Ihrer Rückendeckung nicht sicher sind. ➜ Tipp: Schaffen Sie eine Atmosphäre, in der Fehler erlaubt sind und Ihre Teammitglieder Sicherheit verspüren. Vermeiden Sie Vorwürfe bei einem Flopp und lassen Sie der Experimentierfreudigkeit freien Lauf.

Geheimnis Nr. 2: Klare und deutliche Kommunikation

In erfolgreichen Teams gibt es keine Eigenbrötlerei. Alleingänge werden als ignorant oder arrogant wahrgenommen und stören die Atmosphäre eines Teams.

➜ Tipp: Stellen Sie sich regelmässig folgende Fragen: «Kommunizieren wir zuviel – oder zuwenig?» «Wissen wir, wer wem womit helfen kann?» «Hat jeder alle Informationen, damit er seine Arbeit maximal erledigen kann?»

Geben Sie allen Teammitglieder die Möglichkeit, sich zu äussern und nehmen Sie sie ernst.

Eine von der Google People Operations-Gruppe durchgeführte Studie zum Thema Team-Effizienz hat herausgefunden, dass, wenn Teammitglieder eine gleichberechtigte Möglichkeit hatten, sich zu äussern, dann:

•    war die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie ihren Job wechselten
•    war die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie unterschiedliche Ideen in ihre Arbeit integrierten
•    erzielten sie mehr Umsatz
•    wurden sie von ihren Vorgesetzten doppelt so häufig als effektiv bewertet.

Geheimnis Nr. 3: Sinn stiften

An oberster Stelle von erfolgreichen und effektiven Teams steht dieser Satz, wie die Standford University herausgefunden hat: «Die Ziele werden von jedem Teammitglied als bedeutsam und wichtig erachtet.»

➜ Tipp: Es ist Ihre Aufgabe als Führungskraft, dass alle auf dasselbe Ziel hinarbeiten, mit dem sie sich auch identifizieren können. Nur so entsteht ein Gefühl der Zusammengehörigkeit und der Kameradschaft – ein enorm wichtiger Faktor.

Geheimnis Nr. 4: Erwartungen klar definieren

Unter den Gründen, warum Teams scheitern und Mitglieder frustriert sind, werden diese beiden Punkte am häufigsten genannt:

– unrealistische Projektziele

– unklare Aufgabenverteilung

➜ Tipp: Geben Sie regelmässig und proaktiv Feedback. Seien Sie klar in Ihren Erwartungen und kommunizieren Sie sie. So helfen Sie, Teams auf dem richtigen Kurs zu halten. Dies ermöglicht dass sich jedes Teammitglied stetig verbessern kann.

Geheimnis Nr. 5: Der Blick über den Tellerrand

Ein Team wird stärker, wenn es aus verschiedenen Persönlichkeiten zusammengesetzt ist. Diversität stärkt die Innovationskraft. Unterschiedliche Perspektiven sorgen für neue Lösungen.

➜ Tipp: Lassen Sie zu, wenn bestehende Prozesse und Strukturen hinterfragt werden. Gehen Sie auch mal neue Wege, um die Kreativität zu fördern.

Hinweis: