Carlson Wagonlit Travel mit neuer Leitung der Kundenbetreuung

Ab  Juli 2017 wird die Kundenbetreuung des Geschäftsreisedienstleisters Carlson Wagonlit Travel (CWT) in der Schweiz neu geordnet. Die Leitung des Bereichs für ganz Zentraleuropa wird die Schweizerin Katharina Turlo als Senior Director Program Management Central Europe übernehmen. Als direkter Ansprechpartner in der Schweiz wird Mirco Biasi als Head of Program Management Switzerland agieren. Damit folgt er auf Ralf Stephan, der das Unternehmen im Juni auf eigenen Wunsch verlassen wird. „Wir danken Ralf Stephan für seine stets exzellente Arbeit in den vergangenen Jahren und wünschen ihm nur das Beste für seine Zukunft“, sagt Walter Ruggli, Vice President Switzerland & Eastern Europe bei CWT. „Gleichzeitig freuen wir uns, mit Mirco und Katharina eine Nachfolge mit viel Kundenerfahrung und Schweizer Marktexpertise gefunden zu haben. Von Vorteil für unsere Kunden ist außerdem, dass beide Ansprechpartner fließend Deutsch, Englisch und Französisch sprechen.“

Mirco Biasi ist seit fast 20 Jahren für CWT im operative Bereich Traveler Services tätig, unter anderem als Manager Traveler & Transaction Services Support und als Manager Products &  Optimization. Er wird in seiner neuen Position Mitglied des Schweizer Leadership-Teams und berichtet direkt an Katharina Turlo, die den Schweizer Markt noch aus ihrer 19-jährigen Tätigkeit bei CWT in der Schweiz kennt. Dort war sie sowohl im operativen Bereich als auch in der Kundenbetreuung und im Vertrieb tätig. Bereits Anfang des Jahres wurde bei Carlson Wagonlit Travel die Kundenbetreuung von Deutschland und Österreich gebündelt. Mit der Erweiterung auf den Schweizer Markt soll eine engere Zusammenarbeit und ein intensiverer Austausch der Regionen gefördert werden.

Quelle: www.carlsonwagonlit.ch